Politica de Retur

Comanda poate fi anulata, dupa check-out, prin solicitarea anularii la adresa de contact: contact@erasort.ro sau la numarul de telefon: 0731369303, in decurs de 2 ore de la primirea mesajului generat automat pentru confirmarea comenzii. 

Conform legislației în vigoare, comanda poate fi returnata in termen de maximum 14 zile calendaristice de la data primirii, fără obligativitatea menționării motivului pentru care dorești sa returnezi produsele. În acest caz, plătești doar costurile de transport pentru returnarea produselor.

Dacă motivul returului constă în vicii ale produsului sau erori de livrare (marime/dimensiuni greșite sau a fost livrat alt produse față de cel comandat) costurile de transport pentru retur vor fi suportate de SC Tarabostes SRL, doar prin firmele de curierat DPD sau Fan Courier.

Te rugăm sa completezi cererea de retur aici: Formular de Retur.

Va rugăm să returnați produsul în ambalajul original și în aceeași stare în care l-ati primit, împreună cu factura fiscală. 

Toate produsele returnate vor fi verificate din punct de vedere al calității si al respectării condițiilor de mai sus. Nu vor fi acceptate produse cu urme de utilizare.
Vă sfătuim sa verificați cu atenție fiecare produs dupa primirea comenzii, starea si ambalajul acestuia, pentru a ne putea semnala în timp util eventualele neconformități.

În cazul oricărui retur efectuat cu respectarea condițiilor de mai sus, contravaloarea produselor returnate se va face în contul bancar specificat in Formularul de retur, în aproximativ 5 zile de la aprobarea rambursării.
         
Coletele vor fi trimise doar prin curier rapid la adresa:

          SC Tarabostes SRL
          Pta. 1 Decembrie. Nr.16
          Oradea, Jud. Bihor
          Telefon: 0731369305